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자주하는질문
[입금했는데, 입금 전이라 떠요]
입금이 확인은 수동으로 처리되기 때문에 시간이 소요될 수 있습니다.
[주문자와 입금자명이 다를 경우에는 어떻게 하나요?]
주문자와 입금자명이 다르실 경우 주문서를 작성해주실 때 입금자명을 반드시 확인해주셔야합니다.
부득이하게 기재를 하지 못하셨을 경우,
체르엠 고객센터로 문의를 주시거나, 커뮤니티 Q&A게시판에 문의주시기 바랍니다.
[현금영수증은 어떻게 신청하나요?]
입금이 확인 되면 [마이페이지>주문내역조회]에서 주문번호를 클릭하시면 하단에 '현금영수증 신청' 버튼이 있습니다.
이 버튼은 입금 확인 후 이틀간만 나타나게 되며, 이후에 신청을 원하실 경우 게시판에 현금영수증 발급 원하시는 전화번호를 남겨주시면 됩니다.
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